Termes et Conditions

Ces Termes et Conditions de Vente sont destinées à l’usage de la réservation de séjours en roulotte et gîte « Gîte Scaravella » 7, rue du Proscene 88560 Saint Maurice sur Moselle .

Elles constituent le contrat de réservation entre les propriétaires gérants, Sébastien et Sarah SCARAVELLA et le client d’un séjour en roulotte ou en gîte.

Article 1: Durée du séjour

Le client loue le gîte ou la roulotte pour une durée déterminée et ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 2: Tarifs

Les prix indiqués sur le site internet https://www.gitescaravella.fr sont les seuls tarifs contractuels. Ils s’entendent toutes taxes comprises.

Article 3: Validation d'une réservation

La réservation se fait via le site internet https://www.gitescaravella.fr directement auprès des propriétaires ou par l’intermédiaire du site de réservation www.airbnb.fr ou booking.com La réservation est considérée ferme à réception d’arrhes encaissés dès réception.

Le montant des arrhes s’élèvent au prix total du séjour. Dans le cas d’une réservation le site www.airbnb.fr ou sur booking.com  voir sur leur site.

Le versement d’arrhes implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente. Dès réception de votre réservation, il vous sera envoyé un mail de bonne réception avec le détail de la prestation réservée, ayant valeur de contrat.

Si le client le souhaite, un contrat de réservation peut lui être envoyé par courrier.

Article 4: Absence de rétractation

Pour toutes réservations effectuées, le locataire ne bénéficie pas du délai de rétractation, et ce conformément à l’article L121-21-8 du code de la consommation relatif notamment aux prestations de services d’hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.

Article 5: Annulation par le client

Toute annulation doit être notifiée par lettre postale ou mail adressé aux propriétaires.

• Pour toute annulation un mois avant votre arrivée, des arrhes non remboursables d’un montant de 30% du séjour avec un minimum d’une nuit vous seront demandées.

• Pour toute annulation à moins d’un mois de votre arrivée, l’intégralité du montant de votre séjour est exigée, cependant vous pouvez céder votre séjour à d’autres personnes dans ce cas merci de nous le signaler.

• Si le client ne se manifeste pas avant 19 heures le jour prévu de début du séjour, les propriétaires se réservent le droit de disposer de ses chambres d’hôtes et le gîte. Les arrhes restent acquises aux propriétaires qui se réservent le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.

• Si le client ne respecte pas l’heure maximale d’arrivée, les propriétaires se réservent le droit de refuser d’accueillir les clients. Les arrhes restent acquises aux propriétaires qui se réservent le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.

• En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis aux propriétaires. Seules les prestations supplémentaires consommées seront dues à la propriétaire.

Article 6: Annulation par les propriétaires

Lorsqu’avant le début du séjour, les propriétaires annulent le séjour, pour des raisons indépendantes de leur volonté, ils doivent en informer le client le plus rapidement possible par téléphone ou mail. Celui-ci sera remboursé immédiatement des sommes versées.

Article 7: Heures d'arrivée

Le client doit se présenter le jour précisé de la réservation et aux heures mentionnées ci-après.

Les chambres et le gîte sont disponibles à partir de 16 heures. Merci de prévenir en cas d’arrivée après 20 heures. Nous n’acceptons pas les arrivées après 22h et les propriétaires se réservent le droit de ne plus accueillir le client passé ces horaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative des propriétaires, de sorte qu’aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 8: Heures de départ

Les chambres doivent être libérées pour 11h. Après 12 heures, il vous sera facturé une nuitée supplémentaire.

Article 9: Règlement prestations complémentaires

Les consommations et prestations supplémentaires non prévues seront payées en fin de séjour .

Article 10: Capacité

La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le jour d’arrivée, le nombre d’occupants est supérieur, les propriétaires sont en mesure de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative des propriétaires, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de personnes supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 11: Animaux de compagnie

Nos amis à poils, à plumes ou à écailles sont acceptés . Attention toutefois, prenez en compte que nous avons des lamas sur place .

Article 12: Art de vivre & Utilisation des lieux

Le respect d’un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes. En outre, le gîte et les chambres d’hôtes sont entièrement non fumeur. Seul l'espace véranda lorsqu'il fait froid est autorisé pour fumer . Il est également demandé de ne pas prendre de repas dans les chambres.

Le client s’engage à respecter les consignes de savoir vivre figurant dans les chambres et dans les présentes conditions générales de vente. Le client s’engage à rendre le gîte et la roulotte en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.

Les enfants sont sous l’unique responsabilité de leurs parents.

Article 13: Modifications des CGV

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt l’acompte versé.

Article 14: Informatique et Libertés

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. « Gîte Scaravella » s’engage à ne pas transmettre les informations que vous lui avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.